Garantías

Las siguientes párrafos forman parte de nuestros términos y condiciones es importante leer y comprender a detalle antes de realizar una compra, al aceptar los términos y condiciones, se da por entendido que se conoce esta declaración.

Todos nuestros muebles de madera, metal o mdf como Recamaras, Comedores, Libreros, Cómodas, etc cuentan con 1 año de garantía contra cualquier defecto de fábrica.

En el caso de Salas, Sofa Camas, Sillas o Muebles Tapizados, la estructura cuenta con 1 año de garantía y 6 meses en acojinamiento, costuras o telas. Bajo condiciones de uso normales.

Vidrios, Espejos, Mármol o Piedras finas NO cuentan con Garantía, es importante que al momento de la entrega se revise de forma particular este tipo de piezas, ya que al firmar de conformidad se da por entendido que el cliente recibió correctamente y no se podrá aceptar ninguna reclamación.

En el caso de los Colchones, la garantía se especifica en la etiqueta del producto y es otorgada por el fabricante, al momento de recibir es importante leer la información para conocer el plazo de la misma (puede variar según el modelo del colchón desde 1, 3, 5 y hasta 10 años).

Adicional, encontrará las recomendaciones sobre el mantenimiento correcto, limpieza y saber los casos en los que puede perder su garantía.

Nuestros envíos están protegidos de cualquier daño ocasionado por el transporte. (es importante revisar y no recibir su mercancía en caso de presentar algún daño).

Nuovo Mueblería se reserva el derecho de rehusar el servicio y revocar la garantía si el producto se encuentran con golpes, condiciones insalubres, daños causados por negligencia, accidentes o uso distinto para el fin que fue fabricado.

Para ejercer tu garantía, tu compra debe estar dentro del tiempo establecido contando a partir de que se recibió el producto, deberás enviarnos un correo describiendo el problema a la siguiente dirección contacto@nuovomuebleria.com o a llamar a la sucursal al 656 618 3247